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Cómo brindar un servicio de calidad en Gerilen

Servicio de Calidad Gerilen.jpg

a) Registrar tu hora de llegada con la ubicación en tiempo real

b) Siempre saludar al familiar, usuario como un buen amigo

c) Tener disposición de cambios de horarios, o actividad durante el día

d) Toma iniciativas en el cuidado, es bueno saber el protocolo de actividades, pero si puedes hacer mas en beneficio no dudes de realizarlo y notificarlo con el coordinador

e) Acoplarse a los horarios o rutinas del usuario

f) Hacerlo sentir como persona, no como enfermo

g) Recuerda estar al pendiente de tus formatos y llenarlos al día de la manera correspondiente

h) El familiar asignará al profesional un lugar y horario para tomar sus alimentos, así como permitir que ejerzan su profesión en un ambiente de respeto confianza y dignidad

i) Al terminar el servicio, el familiar debe de firmar la “Nota de evolución”, donde haga referencia que se entrega al Usuario sin alteración negativa.

j) Al terminar el servicio no permanecer en el lugar del domicilio, salvo indicación contraria por el coordinador o familiar, o en caso de emergencia, nunca se deja al usuario hasta que llegue la ayuda.

k) Registrar tu hora de llegada con la ubicación en tiempo real

Manejamos principios muy claros que se adecuan para la mejor atención del usuario
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